Fondazione CRT ha istituito un servizio di help-desk tecnico di assistenza a coloro che intendano iscriversi alle attività del Progetto Diderot o rivolgere questioni tecniche riguardanti le problematiche di registrazione al sito. Il servizio di assistenza, raggiungibile via e-mail a: diderot@fondazionecrt.it oppure al numero telefonico 051-780397 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.30 (il giorno di apertura del progetto dalle 14.00 alle 18.00).